En la época actual, saber cómo usar la Inteligencia Artificial para beneficiarte de su potencial es esencial. Las diferentes herramientas y modelos de inteligencia artificial están cada vez más presente en el mundo digital y los que sepan cómo sacarle provecho verán su negocio potenciado. Por eso mismo, es importante saber qué es un consultor IA y cómo puedes sacar provecho de los servicios que te ofrezco como tal.
Qué es exactamente un consultor IA
Al referirnos a un consultor de Inteligencia Artificial estamos hablando de una persona cuyo objetivo es traducir las posibilidades que ofrece la IA para tu negocio.
Es decir, un consultor de IA se encargará de entender cómo usar esta herramienta a tu favor y realizar una estrategia diseñando planes a medida, haciendo que estas oportunidades puedan convertirse en resultados reales.
Entre sus tareas no solo se encuentran el entendimiento de algoritmos y sistemas complejos, sino que además, sabe utilizar estos conocimientos para mejorar tu web y negocio. Sin embargo, se pueden destacar tareas más concretas para que entiendas cómo trabaja un experto en esta herramienta.
- Detecta oportunidades: Un buen consultor de IA dedica una gran parte de su tiempo a entender en profundidad los desafíos y procesos de un negocio. De esta forma, a la hora de llevar a cabo una solución para mejorar tu empresa, tendrá ya un análisis extenso de las oportunidades de mejora que se pueden llevar a cabo.
- Diseña la estrategia: Después de identificar los puntos clave, este experto se dedica a diseñar soluciones a medida como puede ser elegir el software adecuado o crear un sistema nuevo que se adapte perfectamente a las necesidades de tu negocio.
- Puesta en marcha: Un consultor también se encarga de que las soluciones planteadas se integren sin problemas en las operaciones que ya estás llevando a cabo en tu negocio, implementándolas correctamente.
- Formación y apoyo: Otra de las funciones de un consultor de Inteligencia Artificial es asegurarse de que tanto tú como tu equipo, si lo tienes, sepáis como sacar el máximo provecho de esta nueva herramienta resolviendo dudas y enseñando cómo utilizarlas correctamente.
- Mantenimiento a largo plazo: El trabajo de un consultor no termina una vez se ponen en marcha las mejoras planteadas. Se encarga también de que estas funciones a largo plazo, llevando un control del funcionamiento de tu negocio y aportando soluciones nuevas si es necesario para adaptarse a tus necesidades siempre que haga falta.
Por qué contratar a un consultor IA
Ahora que ya sabes qué tareas lleva a cabo un consultor de Inteligencia Artificial, es importante que conozcas la importancia de contar con uno para tu negocio.
La IA como herramienta ayuda a llevar a cabo tareas de forma eficiente y rápida. Gracias a los servicios de un experto, podrás personalizar las experiencias de tus usuarios, automatizar respuestas a dudas a través de chatbots o anticipar tendencias para mantenerte relevante.
Es por eso que contar con los servicios de un consultor de IA te ofrece herramientas y soluciones que te ayudarán a entender mejor a tu audiencia para llevar a cabo un servicio de atención al cliente único para tus usuarios, obteniendo información real sobre sus intereses y necesidades.
Es decir, un experto en IA te ayudará a llevar a cabo las estrategias que tu negocio necesita ofreciéndote información valiosa que mejorará notablemente el funcionamiento de tu empresa.
Servicios que ofrece un consultor de Inteligencia Artificial
Si bien integrar la IA en tu negocio es una forma de innovar y renovarte, la verdadera razón que la hace una herramienta valiosa, y por lo tanto es ideal contar con un consultor experto en IA, es que este profesional se encargará de utilizar sus conocimientos de esta tecnología para ofrecer soluciones que te beneficien directamente a ti y a tu negocio.
Análisis de datos
Este servicio trata de profundizar en los datos con el fin de obtener patrones, predecir tendencias, facilitar decisiones con más información, etc. De esta forma, estarás preparado para adaptarte a las necesidades de los usuarios y podrás mantenerte competitivo siendo de los primeros en adaptarte a ellas.
Automatización de procesos
Un consultor es capaz de diseñar sistemas que realicen las tareas tediosas y repetitivas por ti. Esto no solo ahorra tiempo, también ayuda a minimizar los errores y permite que te centres en otras tareas más creativas en las que podrás ser más eficiente.
Personalización de la experiencia del usuario
Una de las cosas más importantes en cualquier empresa o negocio es mantener la experiencia del usuario lo más positiva posible. Una buena forma de lograrlo es ofrecer una experiencia personalizada y única, estableciendo un vínculo más profundo con tus potenciales clientes.
Desarrollo de asistentes para tareas internas
Un consultor de IA también puede llevar a cabo el desarrollo de asistentes virtuales que estarán diseñados par optimizar las tareas internas de tu negocio. Estas pueden variar desde la gestión de documentos hasta el soporte de proceso de recursos humanos.
Formación y capacitación
Otro de los servicios fundamentales que ofrece un consultor de Inteligencia Artificial es la formación y el entrenamiento para el equipo de tu empresa. De esta forma, las soluciones implementadas de IA podrán ser utilizadas y entendidas por todos los miembros de tu negocio.
Este servicio puede abarcar desde los conceptos más básicos de la IA hasta entrenamientos más especializados en determinadas herramientas y sistemas concretos, garantizando un uso correcto de todas las herramientas que se hayan implementado en tu empresa.
Optimización de la cadena de suministro
Este servicio es el encargado de anticipar problemas antes de que ocurran, ahorrando tiempo y recursos. Desde optimizar rutas de entrega hasta gestionar el inventario, un experto conseguirá que tu cadena de suministro sea lo más eficiente posible.
Proyectos que he realizado como Consultor IA
A pesar de que todo esto de la inteligencia artificial es bastante reciente, siempre quise estar actualizado y probando todas sus novedades para sacar su máximo potencial. Durante este tiempo he implementado algunos de los siguientes trabajos:
Creación de un Agente de ventas
Uno de los primeros proyectos realizados fue la integración de un agente de ventas, conectado vía API al sistema, alimentado de la información pública de los listados de propiedades, la base de preguntas frecuentes, todos los emails de soporte y ventas que habían respondido manualmente anteriormente y conectado a WhatsApp, con sistema de automatización de mensajes y con funcionalidades para pedir en la conversación todos los datos necesarios para realizar peticiones de reserva de manera dinámica.
Además, se incorporó la funcionalidad de pausarlo cuando el usuario pide hablar con un agente personal y de «enseñarle» cuando responde de manera errónea, para mejorar las siguientes interacciones.
Automatizaciones de contenido
Desde creaciones de artículos para el blog basados en un título, extracto y optimizado para palabras clave, hasta la generación de Lead magnets automatizados y alimentados de IA para crear recursos
Academia Online con IA
Sí, las academias o escuelas online también se pueden beneficiar de la inteligencia artificial y crear cursos y contenido de gran calidad con inteligencia artificial.
Palabras finales como Consultor IA
En resumen, un consultor de IA puede garantizar que tu negocio sea más eficiente, optimizando tareas repetitivas y sencillas en las que puedes ahorrar tiempo, pero también ofrece información valiosa sobre cómo usar esta herramienta para mejorar tu empresa, haciendo que destaques entre tu competencia, consigas una mayor satisfacción del usuario y haciendo que tu empresa esté siempre optimizada y adoptada a nuevas tendencias y demandas.
