Shopify vs WooCommerce: ¿Cuál es mejor para tu tienda online?

Con unas ventas mundiales en el sector del comercio electrónico que alcanzan los billones de dólares, nunca ha habido un mejor momento para abrir una tienda online. Sin embargo, elegir la mejor plataforma de e-commerce no es una tarea sencilla, considerando que hay tantas opciones a día de hoy.

En el mundo del e-commerce, existen dos gigantes de los que te hablaré a continuación. Compararé ambas alternativas para que escojas la que más se adapte a tus necesidades.  A continuación, te presento las principales ventajas y desventajas de Shopify y WooCommerce. Así como cuál de las dos es más fácil de usar, su coste, personalización y cual es mejor para ti como usuario. 

Facilidad de uso y de configuración

Si nos centramos en lo fácil que es crear una tienda completamente funcional y lista para aceptar pedidos, Shopify es el claro ganador. Con WooCommerce, tendrás que crear un sitio web WordPress si aún no cuentas con uno. También tendrás que comprar alojamiento web y un nombre de dominio por separado.

Estas partes más técnicas hacen que el tiempo de configuración de WooCommerce puede aumentar considerablemente. Aunque WordPress y WooCommerce son herramientas gratuitas, también significa añadir los costes adicionales de un paquete de alojamiento y un nombre de dominio.

La buena noticia es que WooCommerce tiene un práctico asistente de configuración que te guía a través de gran parte de la tarea de preparación inicial. Este proceso incluye añadir una pasarela de pago, elegir la divisa y seleccionar los métodos de envío.

Como plataforma de comercio electrónico auto alojada, Shopify se encarga de gran parte del trabajo técnico necesario para lanzar una tienda online. Esto incluye proporcionar un nombre de dominio, alojamiento y un certificado SSL (Secure Sockets Layer).

En resumen, puedes crear una cuenta de Shopify, elegir tu tema y, además, comprar un dominio o sincronizar uno ya existente. Asumiendo que estás usando la pasarela de pagos de Shopify, puedes empezar a aceptar pagos con tarjeta de crédito desde el primer día.

En este apartado, gana Shopify. 

Funcionalidad

En general, las soluciones de auto alojamiento suelen ser más flexibles y personalizables que las alternativas alojadas en servidores externos al CMS. Shopify puede ser una de las soluciones hospedadas más flexibles, pero esta es un área en la que lucha para competir con WooCommerce.

De entrada, WooCommerce proporciona todo lo necesario para crear una tienda de comercio electrónico que funcione. Pero el poder real de la plataforma reside en su capacidad de ampliación. Puedes personalizar y ampliar el contenido básico de WooCommerce utilizando una gran cantidad de plugins adicionales disponibles.

En este apartado, gana WooCommerce.

Personalización

Tanto WooCommerce como Shopify tienen temas atractivos que causarán una gran primera impresión a tus clientes. Puedes dar a tu tienda WooCommerce un nuevo aspecto al instante eligiendo entre más de 1500 temas y plantillas. 

Puedes encontrar temas premium para WooCommerce en mercados de terceros. Si quieres darle a tu tienda Shopify un cambio de imagen, tendrás acceso a una selección más pequeña de temas. Sin embargo como plataforma dedicada únicamente al comercio electrónico, todos estos temas están bien diseñados y optimizados para impulsar las ventas.

Mientras que la comunidad de WordPress ha creado temas de WooCommerce refinados y atractivos, hay menos control de calidad. Si optas por un tema de Shopify, tienes garantizado un alto estándar de calidad. En general, mientras que WooCommerce te da más opciones, la oferta de Shopify es más selecta.

Veremos en un artículo futuro como WooCommerce y Elementor son la combinación perfecta para romper las barreras de personalización. Además, si necesitas una configuración y personalización a medida no dudes en echar un vistazo a mis servicios de Diseño web WooCommerce, estaré encantado de ayudarte con tu proyecto.

En este apartado, gana Shopify.

Coste

Los precios básicos de Shopify son transparentes, por lo que es fácil evaluar de antemano cuánto te costará la plataforma.

El paquete básico cuesta 29€ por mes.

Shopify, que es el paquete intermedio, cuesta 49€ por mes. 

Shopify avanzado, que es ideal para empresas más grandes, cuesta 299€.

El coste de tu tienda online aumentará si utilizas temas o aplicaciones premium. Shopify también cobrará más si utilizas una pasarela de pago externa. Aunque puedes reducir estos cargos comprando el plan Avanzado de Shopify.

WooCommerce es un poco más complicado. Puedes descargar el software principal de WordPress y el plugin de WooCommerce de forma gratuita. Si quieres minimizar tus costes de funcionamiento, encontrarás un montón de temas y plugins de WooCommerce gratuitos en el repertorio de WordPress. Por lo que el coste de WooCommerce es más subjetivo y dependerá de lo que quieras gastar.

En este apartado, no hay ganador. Si bien Shopify es más transparente con sus precios, si usas WooCommerce, el ahorro dependerá de ti. 

Pasarelas de pago y comisiones de venta

Al soportar tantos métodos de pago como sea posible, puedes maximizar tu potencial de ventas. Afortunadamente, tanto WooCommerce como Shopify admiten múltiples pasarelas de pago. A menos que quieras utilizar un método de pago muy específico, no deberías tener problemas independientemente de la plataforma que elijas.

Sin embargo, hay que tener en cuenta que Shopify es la única plataforma que impone una comisión por transacción a menos que utilices su propia pasarela, Shopify Payments. Esta sólo está disponible en algunos países como Canadá, Estados Unidos o Australia. 

WooCommerce no tiene tasas de transacción para los pagos de pasarela de terceros a diferencia de Shopify, por lo que tiene una mejor relación calidad-precio.

En este apartado, gana WooCommerce.

Integraciones con terceros

A medida que tu tienda online crece, necesitas añadirle más funcionalidades para facilitar el proceso de uso. Aunque ambas plataformas son excelentes en términos de flexibilidad, veamos quién lleva la delantera en lo que respecta a plugins e integraciones con terceros. 

Dado que WooCommerce es de código abierto y forma parte de WordPress, el número de plugins es considerablemente mayor que en Shopify. Puedes encontrar muchas extensiones y complementos de WooCommerce en el repositorio de WordPress y descargarlos de forma gratuita. A parte de eso, en su portal principal puedes descargar más plugins o complementos gratuitos. 

Shopify tiene una enorme biblioteca de complementos en su propia tienda de aplicaciones. Puedes descargar algunos de estos de forma gratuita, pero otros cobran una cuota única premium o una suscripción mensual. A pesar de que puedes obtener un plugin para casi cualquier acción para Shopify, no le llega a la cantidad que posee WooCommerce. 

En este apartado, gana WooCommerce.

Optimización para buscadores o SEO

La optimización para buscadores (SEO) puede tener un impacto considerable en los resultados de una tienda online. De hecho, más del 40% de los ingresos de la mayoría de las tiendas de comercio electrónico provienen del tráfico orgánico. Además, el 39% de las compras digitales están influenciadas por las búsquedas relevantes.

El código de WooCommerce está optimizado para SEO. También puedes añadir meta descripciones, así como títulos a las páginas de tus productos y personalizar tus URLs. Estas medidas pueden maximizar las posibilidades de que las páginas de tu tienda aparezcan en los resultados relevantes de los motores de búsqueda.

Además, puedes aumentar el atractivo SEO de WooCommerce instalando plugins adicionales. Estos incluyen un software diseñado específicamente para mejorar tu SEO, como Yoast SEO.

Shopify también hace que sea fácil añadir información básica de SEO a tu tienda. Este proceso incluye la creación de descripciones y títulos para las páginas de tus productos.

Aunque WooCommerce cuenta con una mayor variedad de plugins, hay algunos complementos de SEO útiles en la tienda Shopify de aplicaciones, como SEO Booster.

En este apartado, gana WooCommerce.

Seguridad

Una tienda online exitosa tiene acceso a la información de sus clientes, incluidos los datos de sus tarjetas de crédito y débito. Eso puede convertirte en un objetivo atractivo para los hackers.

Al ser una plataforma alojada, Shopify es la principal responsable de proteger tu tienda contra los hackers. De hecho, la plataforma viene con algunas características esenciales de seguridad incorporadas, incluyendo un certificado de seguridad SSL.

Para ayudar a las personas a permanecer seguras en línea, la mayoría de los navegadores modernos indican que un sitio web está protegido con SSL mostrando un icono de candado. Éste está ubicado en la barra donde se encuentra la URL.

Por el contrario, los plugins de WooCommerce no incorporan un sistema de seguridad. Tendrás que tomar medidas para mantener tu tienda a salvo frente a los ataques informáticos. Esto significa instalar plugins adicionales que pueden costar dinero. 

En este apartado, gana Shopify.

Ventajas y desventajas de Shopify

Antes de que elijas alguna de las dos plataformas, aquí te muestro una lista con algunos pros y contras de Shopify para que estés al tanto de ellos.

Ventajas de usar Shopify

Shopify es una de las opciones principales para crear una tienda online. Algunas de sus ventajas más notorias son:

Facilidad al comenzar

Es muy fácil empezar a utilizar Shopify. Todo lo que necesitas es crear una cuenta, elegir una plantilla y añadir tus productos.

Tampoco necesitas conocimientos de programación ni experiencia en diseño. Esto significa que es ideal para aquellos que simplemente quieren poner su negocio en marcha lo antes posible.

Acceso a una amplia gama de funciones

Puedes añadir productos fácilmente, gestionar tu inventario, configurar el envío, crear códigos de descuento gracias a las funciones predeterminadas de Shopify. La mayoría de las veces, podrás encontrar exactamente lo que estás buscando cuando se trata de añadir funcionalidad a tu tienda.

Shopify también ofrece características más avanzadas para aquellos que tienen necesidades más específicas, como la venta al por mayor o la integración B2B.

Facilidad de uso

Shopify es ampliamente conocida por ser una plataforma muy sencilla para los usuarios. La interfaz es fácil de navegar, algo que a menudo puede determinar la utilidad de una web de comercio electrónico. Esto ha creado un gran número de historias de éxito para la compañía y la ha hecho conocida como una en la que la gente puede confiar.

Desventajas de usar Shopify

Si bien es cierto que Shopify tiene sus ventajas, también hay que tener en cuenta algunos inconvenientes de la plataforma. 

Limitaciones en la personalización del diseño

Aunque Shopify ofrece una amplia gama de temas, estás limitado en términos de personalización del diseño. Si quieres hacer cambios significativos en el aspecto de tu tienda, tendrás que contratar a un diseñador para que te ayude a hacerlo. 

Un sitio mal diseñado podría disuadir a los clientes potenciales de interactuar con tu marca.

Altas comisiones de transacción y procesamiento de pagos

Shopify cobra una tarifa de transacción por cada venta que realizas. Ésta es una tasa que tienes que pagar para poder utilizar la plataforma.

El importe de varía en función del plan que elijas, pero te puede tomar por sorpresa si no tienes un conocimiento claro de cuánto estás pagando.

Ventajas y desventajas de WooCommerce

Antes de escoger entre las dos plataformas, conocer las diferentes ventajas de WooCommerce es imprescindible. Aunque, así como tiene aspectos positivos, este sitio cuenta con algunos que no lo son tanto. Aquí te muestro lo bueno y lo malo de WooCommerce. 

Ventajas de usar WooCommerce

Con tantos usuarios, WooCommerce ofrece claramente algunas ventajas atractivas. Echa un vistazo a algunas de las más relevantes.

Gratis y de código abierto

El software WooCommerce destaca no sólo por ser gratuito sino también por ser de open source. Esto significa que cualquier usuario, diseñador o programador puede alterar el código porque se basa en la libre colaboración. 

WooCommerce es una opción especialmente recomendable para aquellos que tienen experiencia previa con WordPress. Esto es porque así se tiene una mayor familiaridad con la interfaz. 

Fácil optimización para motores de búsqueda

Debes optimizar las páginas de tus productos si quieres que los clientes los encuentren en los motores de búsqueda. Sin embargo, si estás familiarizado con WordPress, sabrás que el editor permite modificar fácilmente el contenido del cuerpo, las URL, las meta descripciones, las etiquetas y otros elementos de la página.

Lo mismo ocurre con el plugin WooCommerce, lo que significa que optimizar las páginas será un proceso sencillo incluso para quienes no tengan experiencia en programación.

Gran flexibilidad

Otro de los grandes puntos fuertes de WooCommerce es su flexibilidad, se adapta a la perfección a todo tipo de tiendas online. Esto, independientemente de tu nicho de mercado.

WooCommerce se puede configurar para vender productos físicos, virtuales o descargables. También es posible adaptarlo a sistemas de afiliación y otros modelos de negocio.

Desventajas de usar WooCommerce

WooCommerce tiene mucho que ofrecer a sus usuarios, pero no es perfecto. Esto es lo que necesitas saber antes de instalarlo.

No es tan avanzado como otras opciones

En términos de funcionalidad avanzada, WooCommerce no es tan sólido como otras plataformas de comercio electrónico ya que es un plugin, no una plataforma en sí misma. La aplicación no soporta múltiples idiomas o divisas, ni tampoco puede albergar varios escaparates.

En cuanto a los informes y análisis, no son impresionantes. Estos problemas se han solucionado con algunas extensiones opcionales, pero hay que pagar por ellas.

Es tu responsabilidad darle mantenimiento

Tu tienda WooCommerce, desde ponerla en marcha, la gestión de pedidos y el mantenimiento del front end, es asunto tuyo o de tu equipo. Es importante saber a quién contactar si tienes un problema, aunque esto también es cierto para muchas otras plataformas.

Cuanto más cambias tu tienda y más actualizaciones lanza WordPress, más probable es que algo deje de funcionar. Incluso si tienes conocimientos de codificación, puede que no seas capaz de solucionar estos problemas por tu cuenta.

WooCommerce o Shopify, ¿cuál es mejor?

Si bien ambas son alternativas excelentes para la apertura de una tienda de e-commerce, debes tomar en cuenta los puntos anteriormente discutidos y cuáles son los que tienen mas relevancia para ti. En el caso de que necesites una plataforma en la que puedas iniciar rápido, ve a por Shopify. Aunque si, por el contrario, quieres una más personalizable, optimizada para SEO y con un montón de funcionalidades adaptadas a tus necesidades la opción ganadora es WooCommerce. Depende en su totalidad de tus requerimientos específicos, así como también de tu presupuesto, tiempo y conocimientos. 

En lo personal, las dos son opciones muy sólidas que te garantizarán éxito profesional mientras te formes sobre cómo darles un correcto uso y sacar todo su potencial. Pero me voy a mojar, y si me tengo que quedar con una es…WooCommerce!